“放心吧，你的退休手續都辦完了，下個月就可以順利領取養老金了“真是太感謝了！多虧你們幾個熱心人，要不我還不知道該咋辦哩......”
聽到順利辦理了退休手續，馬上就能領到養老金，舞陽縣侯集鎮王小貴村村民白克民心中的石頭終于落了地，緊緊地拉著漯河市養老保險中心舞陽分中心工作人員楊曉剛的手不停地說著感謝。
這事兒還要從去年說起
白克民是外地參保企業職工。去年，他回到了舞陽縣侯集鎮老家居住，同時他也將養老保險關系轉了回來。當時為他辦理轉移業務的是分中心的楊曉剛同志，查詢得知他繳費還不滿15年，就勸他在舞陽繼續繳費，還給他講了相關的一些政策和辦事流程。就這樣，一來二去，兩人就熟悉了。
直到今年9月份，白克民繳費滿15年，想要辦理退休手續，就又找到了楊曉剛。楊曉剛同志耐心細致的為其講解經辦流程和所需手續。得知現在白克民家中就他一人，年紀也大，記性也不好，住的地方離縣城很遠，來往一趟十分不便。楊曉剛同志便積極協調縣人社局為其申報辦理退休手續，舞陽分中心其他工作人員也加快為其辦理材料審核、信息錄入、核算退休待遇等業務。
舞陽分中心工作人員那熱忱、細心的服務態度使白克民深受感動。為此，11日2日，白克民將一面繡著“工作負責 為民解憂”的錦旗送到了市養老保險中心舞陽分中心服務窗口，對舞陽分中心工作人員盡職盡責、耐心細致地服務表示誠摯感謝和高度贊揚。
一直以來，漯河市養老保險中心舞陽分中心秉承全心全意為人民服務的宗旨，始終以人民群眾認可、滿意為目標。特別是今年以來，舞陽分中心深入開展經辦管理服務質量提升年活動，通過加強業務理論學習，開展文明規范服務培訓，嚴肅工作紀律，優化辦事流程，強化監督管理等措施，進一步提高了經辦質量和效率，優質的服務得到了辦事群眾廣泛好評。 （通訊員：李寅豪）
