召陵區：助餐服務 守護老人幸福“食”光

（記者 李麗娟 通訊員 黃帥兵 趙 靜）11月2日中午，記者走進召陵區天橋街街道天橋幸福食堂漓江路社區店時，一份份熱氣騰騰、香味四溢的飯菜已經備好，老人們陸續走進食堂享用午餐。“子女不在身邊，我們老兩口年紀大了，做飯不方便。現在，在家門口就能吃上可口的熱乎飯，好得很。”前來就餐的85歲老人戴大爺高興地說。

針對老年群體就餐難問題，今年8月，天橋幸福食堂漓江路社區店建成并試運營，向60歲以上老人、網格員、志愿者等群體推出多項優惠政策。該食堂采取“街社共建+自主運營”模式，提供一日三餐，30余種菜品能夠滿足居民多個時段多種口味的用餐需求，日均接待老人150人次，獲得轄區老年居民好評。目前，該街道正在積極謀劃新建2個至3個社區幸福食堂。

近年來，召陵區從養老助餐服務這件“關鍵小事”入手，不斷擴大助餐服務覆蓋面，持續提升助餐服務水平，讓更多老年人在家門口享受到了便捷就餐服務。

強化領導，壓實工作責任。多次召開老年助餐服務工作推進會，傳達學習全市積極發展老年助餐服務工作方案，壓緊壓實工作責任。以村（社區）為單位，排查散居特困老人、低保老人、重殘老人、獨居老人、孤寡老人、90周歲及以上高齡老人、80周歲至89周歲老人、60周歲至79周歲老人人數及有就餐意向人數。

創新思路，構建助餐網絡。按照“一年作示范、三年見成效、五年全覆蓋”的目標，試點先行、示范引路、抓點帶面的工作思路，分級負責、分類實施、分步推進，持續完善老年助餐服務網絡，滿足老年人多樣化的就餐服務需求，探索形成可復制、可推廣的助餐服務模式，為全面開展老年助餐服務打好基礎。在城區，充分依托社區黨群服務中心和閑置房產，打造多個老年食堂、老年餐桌；在農村，依托區域養老服務中心和農村幸福院，整合轄區現有資源，統籌做好農村老年助餐服務設點工作，選擇留守老年人多、居住較為集中且具備一定基礎條件的村建設老年助餐點，為農村老年人提供助餐服務。

試點先行，逐步擴面提質。以區級綜合養老服務中心、召陵鎮共享食堂和召陵鎮大徐村老年助餐點為試點，輻射帶動全區老年食堂、老年助餐點，逐步在全區推廣，滿足全區老年人多元化養老需求，真正實現家門口幸福養老目標。同時，在試點工作基礎上，全面擴大助餐范圍，綜合考慮轄區老人助餐需求、人口規模等情況，堅持統籌利用現有資源和適度改造提升相結合，優化功能布局，選擇條件成熟的點位掛牌，并與各助餐點結合出臺優惠政策。

嚴格監管，促進規范運營。以老年人滿意度等為評估指標，區民政局聯合市場監管部門常態化開展聯合檢查，定期對老年助餐服務質量進行評估，對存在安全隱患和不符合要求的限期整改，對不落實食品安全管理、運營管理規定的，依法依規進行處理，堅決做到管理到位、整改到位、服務到位。暢通投訴舉報渠道，廣泛聽取老年人和社會各界的意見和建議，不斷改進工作方式，提高服務質量。

2024年以來，召陵區已建成老年助餐點16個、老年食堂7個、老年餐桌5個。同時，不斷完善機構助餐服務設施，為老年助餐點、老年食堂、老年餐桌配備了適老化餐桌、適老化餐椅、油煙凈化一體機、雙頭灶、消毒柜及冰柜等，并對助餐服務機構建設和作用發揮情況進行定期考評和不定期暗訪，確保助餐點位正常運營，保障老年人正常用餐。

“我們將持續優化老年助餐服務布局，把老年助餐點納入一刻鐘居家養老服務圈，提高服務的可及性。提倡多元老年助餐供給，通過政府補一點、企業讓一點、慈善捐一點等渠道籌措補助資金。加強老年助餐安全監管，切實保障老年人合法權益。”召陵區民政局黨組書記、局長王二輝說。
來源：漯河日報
責編：翟柯